产品大卖？裂变思路（产品大卖?裂变思路是什么）-创业也

有一位营销专家说，在做营销的过程，要回答客户的“三买”，分别是：

1、客户为什么要买？（需求）

2、客户为什么要向你买？（核心竞争力）

3、客户为什么要持续向你买？（品牌与服务体验）
为什么没有人要，到底如何把产品卖给客户呢？做销售嘛，无非两件事让更多人买，让买的人买的更多，说来简单，其实你把思路捋顺了，做起来也不难。
下面我们通过三个关键点来了解一下
客户为什么购买，先要了解客户的消费动机，再深入挖掘你的产品卖点，渴了要买水喝，饿了会买东西充饥，不想走路你会打车，这些日常生活里每天都发生的事情，每一种消费背后都是需求，需求是消费的原动力，那么，为什么会产生需求呢？
主要有三个因素：第一痛点
简单的说，就是客户正面临哪一种问题和困扰，客户非常难受，想立即解决的问题，很多女生长斑、爆痘简直不能忍受，所以对美容院来说这就是客户痛点。
从痛点找需求，深入了解消费者正面临什么困扰。
第二痒点
客户面临哪些不方便和麻烦
以前交电费、水费、电视费等等都要跑去线下办理，非常麻烦，于是，很多app推出了在线生活缴费的功能，给客户省去了很多麻烦，也为自己拉来了很多客户。
从痒点出发找需求，去看看你的客户又哪些不方便或者觉得麻烦的地方。
第三兴奋点
除了解决问题和痛苦以外还追求一种更大的满足
历届的苹果新品发布当天，几乎都有人提前一天去排队购买，甚至带好了帐篷，带好了干粮在门口安扎起来，为的能够第一时间拿到最新款iPhone。
因为我们知道客户永远不满足，因此市场永远存在，从兴奋点找需求，看看客户期待从哪些方面获得提升哪些需求还可以得到更高的满足
以上是寻找消费动机的三个关键点
再总结一遍

痛点——客户正面临哪一种问题和困扰

痒点——客户正面临哪些不方便和麻烦

兴奋点——除了解决问题和痛苦以外客户还追求一种更大的满足
想象一下：
当你在运动场打完篮球口渴（痛点），你会购买冰镇矿泉水，解决口渴的问题，也有人会买宝矿力来补充能量，因此我们看到，每一种消费需求背后都是有场景存在的。
要提高客户的成交率，我们发现了两个重点：一是消除客户的购买疑虑，让客户觉得购买是没有风险的。二是快速与客户建立信任，让他觉得你的产品与你是可靠的。
信息的传播遵循的路径是：吸引注意力、激发兴趣、唤醒情绪、刺激欲望、引导分享。
1、吸引注意力
信息传播首先要吸引客户的注意力。互联网时代，注意力是一种稀缺资源，客户对信息的兴趣时间只有 3 秒，你必须在3秒的时间内抓住客户的眼球。
能够吸引客户眼球的信息有:
第一，利益相关。与客户利益相关的信息，往往最先抓住客户的眼球。比如 “ 如何用最少的钱买到一辆好车 ”，这条信息对于想买车的客户极具诱惑力。比如 “ 如何在夏天轻松瘦 10 斤 ”，这条信息能够轻松吸引想要减肥的女生。
第二，新奇特的信息。前文叙及，每个人都对新鲜的事物充满了好奇心。新鲜、奇怪、特别的信息往往能很好的抓住眼球。
第三，疑问式的信息。人们总是喜欢了解答案，总是期待比如 “长期吃苹果的人，竟然会变成这样!”，这条信息会促使你主动点开，并了解长期吃苹果的人，到底变成什么样子。
吸引目标对象的注意力，是传播的第一步，也是最关键的一步，如果你的信息不能吸引客户关注，那么一切都是徒劳的。
2、激发兴趣
当你用信息标题或微博第一句话吸引目标对象注意力后，接下来就需要激发客户继续阅读的兴趣。
如果你的内容能够讲到客户心里去，那么他会有兴趣继续阅读你的信息。当然，一些有趣、好玩的内容也能够激起目标对象的兴趣。
激发兴趣的目的在于让受众对你的信息更加有耐心一些，而不是一扫而过。只有受众感兴趣时，他才会真正去理解信息内容。因此，只有让受众感兴趣，你的信息内容才能完整地传递到位。
3、唤醒情绪
你的内容最好要带有情感，这些有情感的信息常常能够激起客户的共鸣，唤醒目标对象的情绪。能够触动情绪的内容常常引起更多关注与讨论。
唤醒情绪的目的在于让受众对象完全兴奋起来，真正开始重视这条信息的内容。当人们重视某件事情时，很可能会做出行动(购买产品) 或者向朋友分享这条信息。因此你的内容中需要含有唤醒情绪的因子，比如某种情感，某类情绪等。我们来对比两条信息:
a. 努力工作，才能有美好未来！少壮不努力，老大徒伤悲。

b. 可怜之人必有可恨之处！
对比这两条信息，哪一条更容易唤醒受众的情绪，并引发传播？答案显然是后者。因为后者融入了 “ 可怜 ” 、“ 可恨 ” 两种情绪。
《疯传》一书中曾写到，任何事情，只要能激活我们，形成生理唤醒状态，我们的行为就会被触动。你需要用情绪唤醒的方式，让受众对信息足够重视，并激发人们分享的行为。
4、刺激欲望
如果你的信息是为了推广促销某种产品，或者推广某一场活动，你期待客户看到信息之后会做出购买决定，或报名参加活动。那么你就需要刺激客户的欲望，让客户肾上腺素上升起来。
刺激欲望是为了让受众群对这条信息做出反应，并积极行动起来，比如购买相关产品、报名参加活动、参与话题讨论、转发分享这条信息等。
刺激欲望最常用的方法就是展现给客户利益点。比如购买这款产品会带给客户哪些价值，现在就购买会有哪些优惠。比如参加一场有趣的活动，能够收获哪些？现在就参加还可以附赠礼品等。
很多品牌都会引导客户分享转发微博，然后通过抽奖的方式把诱人的奖品赠送给客户，用诱人的奖品去刺激客户的欲望，从而让客户响应公司的号召。
你需要站在客户角度，分析客户想要的利益是什么，把客户最想要的利益展现出来，就能很好地刺激客户的欲望。
5、引发分享
你需要引导受众主动分享这条信息，促进信息二次或多次传播。社会化传播的目的就在于能够引发分享。
是什么让人们乐于分享相关信息呢？除了心理因素外、还需要一些内在驱动力。
第一，利益驱动。用相关利益刺激客户分享。比如分享有奖，分享领红包等。每个人都是趋利的，只要利益给得合适，受众都会因为利益而转发分享。
第二，社交驱动。人们需要相关社交的内容与谈资，分享某方面的内容表明了自己的社会属性和群体归属感。如果你的内容能够提供谈资，那么客户愿意分享至朋友圈。
第三，兴趣驱动。单纯兴趣爱好，因为喜欢，所以分享。你需要在信息中附上相关引导分享的语句，这样会提高信息被分享的概率。因为每个人的大脑都有 “ 顺从 ” 性，会在信息引导下不由自主做出相应的动作。