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闲鱼卖货二手手机,两个月的时间做到平均日出3单

大家好,我是今年418的新人向前,一名大三在校学生,5月份参加郑州生财夜话的唯一一个蛋蛋后,很开心很荣幸能加入到生财,能通过生财认识到很多成功的人,感谢生财,感谢亦仁。

闲鱼卖货二手手机,两个月的时间做到平均日出3单

长话短说,看到很多人对闲鱼卖货很感兴趣,同样我也是其中一个。闲鱼是人人都可操作的一个项目,无货源也好,有货源也罢。我从6月24号开始操作闲鱼卖货,6月底到9月初,我做的是二手手机市场,有自己稳定的货源去做。在这里非常感谢给我稳定货源的大哥@随心,而且一直鼓励我帮助我指导我,二个月的时间,我每天会投入3-6个小时的时间,这两个月自己做出了有180+单,销售额做到4w+,净利润1.5w+,不是太多,但很有纪念的意义,全程是一个新手小白从0-1开始做的。下面我讲述一下我是怎么做的——闲鱼卖货二手手机,二个月的时间做到平均日出三单!

分五个部分进行

一、初期选品和最终成果

二、二手手机如何去标价

三、商品细节优化

四、成交话术、聊天话术

五、个人建议

一、初期选品和最终成果

1、初期选品思路

市场上很多做二手手机的,高端机零售机较多,而我没有走常人所走的路,选择了一些冷门机器去做。

在一个热门大类目,抓取冷门的手机类目。热门类目,大卖家,大玩家多。我肯定玩不过,实力达不到。选好一个品以后,就是不停的研究同行。

就像很多工作室批量养号需要用到的可以多开微信的手机——小辣椒手机、朵唯手机,还包括风向标分享到的摩托罗拉多开手机、青柚、联想zuk、360这些手机,我有两个账户,一个账户垂直做小辣椒手机,只发这种可以微信8开的小辣椒手机,另一个账户是新号,做的是冷门机器混着发的。我为什么选择去做冷门机器,而不选择去做那些高端零售机,在闲鱼这个国内二手交易最大的平台,高端零售机也能卖出去,但是相对来讲很麻烦,很多人会只咨询并不下单,咨询后也不回复你,砍价较多等等一系列的问题,我选择了做冷门机器。

2、取得的成果

做流量,一定要有长期化的思维和心态,期间我也有连续三天不出单的,也有连续5天出单6+的,更有游览量超过7000+的、单天成交量超过10+的、曝光率连续25天超过10w+、首次突破18w+等等一些数据。(可能会有圈友觉得做闲鱼曝光率突破10W+很容易,其实我做的是冷门机器,不是苹果华为这些机器,单品链接如果不是爆款链接,曝光一般不会超过10W的。)

最重要的就是放平心态,流量好的时候也要运营维护下去,流量不好的时候,也要按部就班的维护下去,坚持做下去,做长期主义,肯定会有突破。做闲鱼,要避免一个误区,曝光高不一定成交高,要把重点放在游览量和转化率上。

二、二手手机如何去标价

一个做闲鱼无货源的朋友讲到了一句话深深触动了我——做闲鱼无货源最大的认知差在于价格大于流量,其实是流量大于价格,只要你有流量,你比别人贵,也能正常的卖出去。

下面用白话的形式讲一下我一个月来用到的两种标价的方法

1、自己定价去测价

标价前的一个流程需要自己去测试价格,一台机器怎么能卖出最合适的价格。拿摩托罗拉Nexus 6(下面简称n6)手机来举例,我是怎么去测手机的价格,以及能确定这个手机卖这个价格很好卖。

库存当时有一台n6手机电池鼓包,在我没测这个机器之前,我会想谁会买这样的手机呢,电池鼓包了买回去也不能用啊,我没有想着这台机器能赚多少钱,我只是把价格标到了大几十块的利润,这种鼓包的机器成本价一般都会比正常的机器低一些。

我把价格标到了150块,发出当天有3个人咨询我,分别把价格砍到100,120,130,这台机器能以130的价格卖出去。

这个价格卖出去说明了什么,说明n6电池鼓包的机器能卖到130-150这个区间,在120-130左右会比较好卖。

以此类推,我在卖一加手机时,有一台一加5手机8+128换过屏的,我按照正常机器的标价去标到588,两天的时间有3个人来问我能不能便宜,连续三个人出价550,我按照第一个人问我我没卖,对话中很强硬的告诉他不能降价不会便宜,第二个也是如此,会有人想那你问什么第三个人问的时候你卖掉了。

这其实是很简单的,也是测机器时的一种套路,也根据闲鱼平台推荐的机制去做定论。

在闲鱼这个平台,只要这个品有第一个人来咨询,点了我想要,那么很快就会有第二个人来,我就按照这样的心态,没有按照550的价格卖给前两个人,为什么这个价格卖给了第三个人,三个人出价区间差不多,那就说明这个机器就值这个价格,不是原装机确实不能按照原装机的价格去卖。

综上,有货源也好,无货源也好,都可以用这类测价方法去测试价格区间,

2、搜索同行的去估价

读了很多生财的文章,都在告诉我一句话,同行是最好的老师,做闲鱼卖货二手手机也是如此。

一台手机你去搜索同行的标价区间,为什么是区间,因为商品文案描述中会描述到这个手机存在的问题,是否拆修过、是否有暗病、成色怎么样等等一些关于手机的问题,是否拆修过决定了这台手机是不是原装机,是否有暗病决定了使用手机时达到效果的自我感觉,成色怎么样也能决定到价格,这个时候我就会去对比同行的价格,按照同行价格的区间去定我这台手机可以标价多少,利润空间有多少,能给多少砍价的空间,标价之前这些都要考虑在内。标价留出砍价空间需要特别注意,我们要明白闲鱼的用户是什么样的心理,在我认为在闲鱼购物的,会有百分之九十的人有砍价的心理,即使你的标价在他预算内,但是咨询之前他还是会砍价,所以留出砍价空间是很重要的一环,哪怕仅仅是十几块钱的区间。

三、商品细节优化

1、文案描述

按照三步走的流程:对比(多看)—— 复制(模仿)——优化(改进)

反问三个问题,怎么能更好的对比?复制?优化?

第一个月,刚开始做的时候,我用两台手机,我发布每一件商品都会去搜索同行的,看同行怎么去写文案描述,以及第一行是怎么写的,闲鱼更新后,现在没有标题了,第一行展现的文字就是之前版本 的标题。

第二个月,一个月时间的沉淀,对于一些老品,基本已经了解到客户的需求,这两个月一路走来,让我深刻认识到文案一定要戳中客户的心思,首先是第一句话能吸引到客户,让客户在大流量池中点进这个商品链接进行游览,游览的过程中就是第二段的描述了,不同的手机我们要猜到客户的需求,吸引到客户点“我想要”,之后就是需要话术引导客户下单了。(下文会讲到我遇到的一些话术情况)

成交的流程无非就是三步,从流量池吸引到游览,从游览吸引到点我想要,从我想要到最后的成交。

流量池吸引到游览,重要的一点是第一行文字的展现和主图的选择,因为客户搜索看到的是第一句话和图片主图;

从游览吸引到点我想要,这些就是手机本身的问题所决定的,根据手机真实存在的问题进行描述即可,文案中重点突出是否是原机,功能是否正常,成色几成新等等一些重要的描述,以及价格是否合适;

从我想要到最后的成交,回答客户咨询的问题,除用到一些话术以外,最重要的还是价格问题,所有的砍价都是围绕价格而砍。

(第一句和主图)

2、商品每天擦亮细节

在商品擦亮这个,很多做闲鱼的朋友都知道系统每天有一次擦亮的机会,也有一种卡系统bug去擦亮的方法,那就是不做任何修改,点编辑再发布这样也算是擦亮商品了。那我是怎么做的呢?我做闲鱼半个月后开始测试,我每天早晨八点左右进行一次系统擦亮,到中午12点-13点进行第二次擦亮,下午8-9点进行第三次擦亮。第二次第三次擦亮每件商品都擦亮吗?当时不是,我是第二次擦亮过的,第三次不再擦亮,第三次擦亮的是第二次没擦亮的,这样做一个循环。这样一个简单的细节重复擦亮,给我带来了很大的流量。

擦亮这点我还有一点小小的测试,编辑的时候,虽然文案是不变的,但是主图和第二张图第三张图是可以交替换一下的,编辑擦亮可以更换一下主图和第二张第三张的图片顺序,这样会促使链接更容易爆,也能让我们认识到主图的重要性。

3、曝光率高的售出后继续上架

为什么是曝光率高的售出后继续上架,就是因为曝光率高,带来的流量比较大。曝光率高了,系统会给出更多的流量推送,这样就会有更多的人看到,可以提高商品的游览量,进而影响到成交量,这就是很多做闲鱼的一个链接能成交多单的原因。这两个月,我也做出过几个爆的链接,如下图。

下面的链接是截取了一部分,带动了账号很大的流量,基本每个链接都出单在3+,至今为止,这些链接我还没有下架,依然会有流量。

4、无限制的领取曝光卡

期间,我账号20天时间曝光卡超过200张。

曝光卡这个,其实很多做过闲鱼的和看过文章分享的都知道怎么能领取一个,但是很意外的一次有了一个商品链接能得到2张曝光卡的方法。

领取一张曝光卡的方法是,你只需要不点是否包邮就行,发布商品后,系统会咨询你是否包邮。

领取两张曝光卡的方法也比较简单,有2种方式,第一种是分类和品牌填写,价格填写,其余不填写,直接发布;第二种是分类填写,价格填写,其余不填写。其实两者没有太大的差别,都可以领取到2张曝光卡。

因为我做的是二手手机市场,品牌填写完后会出现型号这一项,对于手机来讲,型号也是数据,型号是决定客户精准搜索到的条件之一。举个例子,天机7手机来讲,品牌是中兴,型号是天机7,会有买家搜索“天机7”手机,我发布的商品链接中型号是天机7,这样就会在买家搜索的流量池内。

5、爆款链接带动成交量

在这几个爆款链接中,我遇到的有一种情况是库存不足,拿金立m2017手机来讲,刚开始我只是测试一下这个手机的行情是否可卖,库存里只有一台完好的,卖出去后我又上架了链接,断断续续的还有人问,后面到的有货,但是和我这个爆款链接的描述不一样,爆款链接是完好的机器,后来到货的有虚拟键坏的(多功能虚拟键),有透图老化的和一些其他小问题的,我依旧会上一个新的链接,有买家咨询爆款链接的时候,我会把新到货有问题的链接推送给买家,并告知手机的问题,用爆款链接来带动流量,提高成交量。

6、删除、下架

无论做闲鱼多么的成功,都会遇到曝光率低的、游览量低的、发了很多天也没有卖出的,遇到这种情况,我们要及时的去观察数据、分析数据、解决数据。曝光率低的,游览量低的,长时间没有卖出去的,要及时下架删除。甚至有一些爆款链接,十多天没有客户咨询了,突然的某一天有客户来咨询下单了,链接售出下架后,就不要再上架了。闲鱼爆款链接这块,要舍得下架要舍得删除,才会有更大的流量扶持。

四、成交话术、聊天话术

1、关于价格

问:最低价多少出?还能不能再便宜点?

答:原装机噢,无拆无修,这个价格很不错了。(如果是原装机)

答:手机质量很不错的,成色也不错,会送根数据线,这个价格很不错了。

解析:其实无论我们挂多少钱,根据闲鱼的这个平台市场来讲,都会有人砍价,那我们无非能接受两种客户,第一种就是我们价格挂的低,不议价的,还有一种就是我们价格挂的偏高,留出砍价的区间。无论怎么样,遇到砍价的客户,我们要找到我们的优势,遇到砍价的,如果我们的手机是原装机,那我们就完全可以以手机是原装机为由去拒绝砍价。如果不是原机,我们找到其他的优势,是否是换过屏的,是否是维修过的,是不是成色好等等!

2、关于电池

问:电池怎么样,效率在多少?

答:一机一图的手机——二手手机电池我们不做保证的,毕竟是二手手机。

答:多机一图的手机——我这里这种手机比较多,我不能给你保证电池怎么样,毕竟是二手的,我可以测试一下电池使用怎么样,挑一台成色和这个差不多的电池好一些的给你。

解析:二手手机,我们都知道很多安卓机看不出来电池效率,除非苹果机是通过爱思去看电池效率。换位思考,如果我们去买二手手机,我们也会在意电池效率,那我们在回答的时候按照正常的解答就行,没有必要去保证电池很好,除非你亲身体验过,见到过某台手机待机时间超过多少天,这种情况下你才能去保证电池的效率,如果自己不知道电池效率,一定不要去保证电池效率,避免客户收到货与描述不符导致退款退货。

3、关于配件

问:送什么配件?原装充电器和盒子有吗?

答:我们是单机+数据线(裸机+数据线),二手手机不可能有原装充电器,说有原装充电器的都是骗人的。

解析:遇到问配件的这种,说话要有力一些,明确告诉他二手手机不可能有原装充电器,有了也是骗人的,有些时候客户咨询就是一个心理的转变,只要话术中能让他觉得你说的是有道理的,这个时候他内心也会说服自己即使没有原装充电器也是可以入手的。

4、关于屏幕裂痕

问:手机屏幕裂痕影响触摸吗?

答:手机屏幕有裂痕,不影响触摸,我这边都测试过的,发货前我也会测试一下,如果触摸不正常我会提前告诉你的,这个你可以放心。

解析:遇到屏幕裂痕的或者是碎裂的,不要担心卖不出去,这种手机其实利润空间也比较大。屏幕裂痕,无非就是担心触摸是否正常,只要明确的告知客户不影响触摸即可,话术中又体现到会测试机器,这点又更能让客户觉得可靠。

5、关于是否拆修

问:手机是否拆修过?是不是原装机?

这样的问题如实回答就行,拆修了就说出哪里修过,如果没有拆修过,就说原装机、无拆无修。

话术很多,其实总结来讲,闲鱼买家在乎的无非就是几点——成色,屏幕,拆修,原机,触摸,功能,划痕,磕碰,配件,包邮,砍价。

何以解忧,唯有实干。

回答客户咨询的问题要抓住客户的心理去解决问题,关注客户注重的点是什么,结合手机本身给予回复。

无论是有货源还是无货源,都不要担心话术,闲鱼这个平台,只要有人来咨询你,即使没有成交,也会有下一个人来咨询的,放平心态,自己去经历了买家的每一个问题,完善自己的回答,一个问题遇到10个客户你就会有自己独特的回答。

做闲鱼,要抱有长期主义的思想和心态,

五、个人建议

1、账号选择

对于想做闲鱼卖货的圈友来讲,个人建议账号首选新号,现在闲鱼商家分普通商家和闲鱼pro版商家。老号的流量相对于新号来讲会小一些,而且老号开通闲鱼pro版的时间相对于新号来讲比较难。我自己做的两个号,2个月了,老号到现在还没有被官方邀请开通闲鱼pro版,新号是在15天左右就被官方邀请开通了pro版。也有2个经常交流的朋友,他们的账户也是用新号,一个是在第2天就被邀请开通pro版,一个是在第7天被邀请开通pro版。事实证明,现在做闲鱼,账号首选新号。

(ps—闲鱼pro版的优势:闲鱼普通版可以发布50个品,闲鱼商家pro版可以发布500个品,有多库存宝贝,宝贝分组,宝贝置顶,数据看板功能。每天可以看到发布宝贝游览量前三个和总游览量,以及前一天的交易量。)

2、遵循平台规则

闲鱼官方机制也是比较严格的,一定不要明目张胆的进行站外引流,扣分也是会影响账户权重的。在闲鱼,什么奇葩都会有,会有同行故意要你的微信,等你留微信号后,他再恶意的举报你。

3、形成闭环

虽然上面讲到了说要遵循平台规则不站外引流,但是为了形成闭环,我是成交了一单就会主动的通过手机号去搜索添加买家的微信,添加微信主要是两方面原因,其一是为了告知客户以后有问题可以随时联系,收到货后有操作问题也可以沟通(有一些手机是外版的,遇到不懂行的客户不知道怎么去使用手机);其二就是为了扩大私域流量,一次交易后会有信任基础,下次成交也会更容易。通过搜索手机号这样去做,不会影响平台的规则,系统也检测不到我站外引流。

4、不要懒不要怕麻烦

其实全文没有讲到我是在什么时间发帖的,以及测试出的什么时间点流量是比较大的。这两个月细分到每天去对比一下,就会发现上午8-9点钟、下午7-8点钟发帖是最合适的时间点,这个时间点是曝光率高于其他时间段发品的曝光率,但是并不会影响到成交。还有就是每天一定要坚持更新链接,保持在5-10个,这个点项目库里的很多大佬都讲到过。做闲鱼,不能懒不能怕麻烦,要不间断的每天更新。

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