Reddit 联合创始人 Alexis Ohanian 的生意经：该说「不」时就说「不」

在本文中，Alexis Ohanian 将结合长期经营 Reddit 的经验，介绍改变了他的公司和事业的 12「不」。

Alexis Ohanian 是一个很有后见之明的创业者。

2006 年把 Reddit 卖给 Conde Nast 之后，Alexis Ohanian 现在又和老朋友、Reddit 的联合创始人 Steve Huffman 一起重新加入了 Reddit，负责运营相关的工作。在他们俩不在的这段时间，Reddit 几乎没什么变化，却发展壮大成为美国最大的网上社区。

同时，Alexis Ohanian 本人也是一位非常典型的创业者。作为 Y Combinator 的最早的被投者之一，Alexis Ohanian 经历过很多事情——推出 MVP、测试用户寻找产品适应性等等。把公司卖给 Conde Nast 之后，他又推出了旅游网站 Hipmunk，通过 YC 和他自己的基金 Initialized Capital 进行投资。在这个过程中，他见证了很多公司的起起落落，也给出了不少有价值的建议。

1、不要失去自己的判断

对于很多创业者来说，「保持谦卑」已经成为一句口号，他们其中的很多人都不认为自己会失败。这实际上是很危险的情况。这种态度只会让创业者不断提高对自己的期望，直到任何一个小失误看起来都像是毁灭性的打击。

Alexis Ohanian 很早就从这种情绪中调整过来：在创立 Reddit 的前 6 个月里，他就遭受了一系列打击，如他的女朋友从公寓里摔下来昏迷了，他的狗死掉了，母亲被诊断为癌症…

Alexis Ohanian 反而从这种情绪中调整出来，一面照顾家人，一面为公司负责，达到投资人的期望。他说：「在过去 10 年中，我没有遇到什么真正的危机，一切都是可控的，我已经经历了世界上最糟糕的事情，别的事情都没那么严重。」

所以，无论是获得了投资欣喜异常，还是遇到了挫折难以克服，都要保持自己的判断，相信自己能作出成绩。不要让「保持谦卑」成为自己不成功的理由。

2、不要沉迷于「创业圈」

创业者是一个区别于其他人的群体，加入这个圈子意味着会有很多「同道之人」的活动可以参与。从 Reddit 成立几个月开始，Alexis Ohanian 和 Steve Huffman 就开始收到各种邀请，如聚会、会议、晚餐和活动。于是，他们的工作似乎只有 2 件事：创立 Reddit 和维持一个半专业的朋友、同学圈。

Alexis Ohanian 承认：「这些活动确实看起来很诱人，似乎能找到不少能够帮到你的人。」但事实并非如此，他认为应该在二者之间找到一个愉快的平衡，去做真正有价值的事情：

• 那里是否有值得你去见的人？
• 那里是否有你想建立联系或支持的人？

如果这两个问题的答案都不是「是」的话，这个活动就不必要参加了。

当你是一个创始人的时候，如果不是在写代码或者接近用户，你就必须作出有意识的选择。你做的事情值得花时间去做吗？

3、不要假装脆弱

和「谦逊」一样，「脆弱」这个词也被用在了错误的地方。很多创业公司的 CEO 都承认，当问题可能影响到绩效评估时，员工往往会拒绝承认错误、推卸责任，「脆弱性」只能凸显虚荣指标和忽略错误上。

但只有当员工对工作环境感到满意、有话直说的情况下，员工才能做出更好的成绩。所以，让「脆弱」成为企业文化的一部分应当从 CEO 开始做起。

Alexis Ohanian 的建议是：承认不完美，努力变得更好。

4、不要选择规避风险的导师

最理想的情况下，创业者身边应该有能推着你往前走，不惧风险和挑战的人。为此，创业者应该把目光放在具有广阔视野和丰富经验的投资人、导师和顾问身上。和他们多交流，能让创业者走的更远。

5、不要给成功下过于狭隘的定义

有一次，Alexis Ohanian 去参加一个媒体邀请会，但他发现这次可能不会得到多大的曝光。于是，他简要的向记者们介绍了他自己和 Reddit，然后表示他最近将在附近的城市，随时可以见面聊聊。

在他本以为这将是一次失败的活动时，他接触的一个记者正好认识 Wired 的编辑，而那位编辑的丈夫恰好是 Conde Nast 的业务发展主管，听了 Reddit 这个项目之后很感兴趣。

于是，Alexis Ohanian 收到了一封邮件：「嘿，我听说你在做一些很酷的事情。我们来谈谈吧。」

Alexis Ohanian 的经验是，要时刻保持一种开放的心态，有时候会收到意料之外的惊喜。

6、刚开始的时候别说「no」

当你还是一个新手的时候，你通常会对所有的事情说「yes」，因为这会增加很多机会。当有疑问的时候，如果不明确某件事情会浪费你的时间，那么默认为「yes」。

7、不要等太久说「no」

当你什么也不懂的时候，多说「yes」；当你开始有自己的思考，学会说「no」。也就是说，创业者要多思考，不要一直什么都全盘接受。

如果把别说「no」的阶段比作爬行的话，那么学会说「no」就是学走路的阶段。作为创业者，要尽量缩短爬行的时间，当你开始说「no」的时候就要把更多的重心放到建立业务上。

8、不要追着竞品跑

刚开始的时候别说「no」的一个后遗症就是往往会跟着别人的脚步走，别人扩张你也扩张，别人招人你也招人，根本不考虑自己是否需要。

而 Reddit 在这方面做的很好。到 2016 年的时候，Reddit 已经有 3 亿用户了，却还没有一个正经的 APP，也没有扩大团队，跟着 Facebook 或 MySpace 胡乱增加各种新功能，但这种做法却让用户的忠诚度不降反升。

9、不要低估社群的力量

Alexis Ohanian 认为，千万不要低估社群的力量。对品牌来说，社群意味着一切。人们无时无刻不再做决定——穿的鞋、听的歌——全都基于他们对品牌的理解，而社群正好提供了建造这种连接的可能性。即使是 B2B 的公司，即使你的客户可能是公司，但实际上连接的还是购买产品的人。

对于 Reddit 来说，社群的作用在于不断创造新的话题，不断提供人们想要的内容，但它不会引导人们去做什么，不会推荐新的功能和机制，因为这不是人们所需要的。这也是 Reddit 运营社群的秘诀。

10、不要创立没有依据的价值观

很多创业公司往往在创业之初就创立「价值观」或「原则」，希望所有的员工都能遵循，从而创造出统一的公司文化。但 Alexis Ohanian 认为，如果能够证明公司文化能让用户体验更好，员工对公司文化的遵循会提高 100 倍。

事实上，价值观的作用是帮助那些没有决定权的人了解做决定的原因和意义，无论是创建员工守则还是与用户相关的价值，都要说明用意。在快速发展的公司，价值观成为制定决策的缩影，当创始人不在的时候，能发挥重大的作用。

11、不要让友谊成为沟通的障碍

Ohanian 和 Huffman 长期以来都是很好的朋友以及合作伙伴，Ohanian 的经验是：「无论你在找一个联合创始人还是招聘员工，都必须进行直白的对话，如解决问题的方式，发生分歧的解决办法，为友好、顺畅的沟通打好基础。」

12、别忘了「你正在创业」

作为创始人，成功所需的许多技能和特质会随着时间、实践和经验而加强。如果希望自己能够善于处理各种立即要做的事情，那么就已经失败了。「只要有可能」，Ohanian 说，「不要让自己因失败而气馁——鼓励你已经做得更好了。」

从开始创业到获得成功，创业就像是一套修炼课程，创始人之间建立建设性的关系就是其中一课。把遇到的每一类问题都当作一次锻炼，虽然很辛苦，但这就是增长的滋味。

来源：微信公众号【星空时间】