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活动策划包括哪些方面(分享活动策划的上线及复盘)

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活动策划期

活动策划期分以下几个步骤:
1、活动目标的确定
对于一个活动的策划,第一个最重要的问题是—确定活动目的和目标:
即通过此次活动,能够带来什么。比如说:带来XX个订单,XX的交易流水等。
当然,大目标的确定,即为了更清晰量化每一个小数据指标。
如:目标为XX订单,需要有XX个日活来转化。
需要XX个日活,则需要XX个PV来转化等。(根据自身平台的转化率情况来定)
大家可以根据这种思路,量化好各个考量的指标,后续通过该指标的数据反馈,来调整活动。这里就不赘述了。
2、活动创意沟通
“一个优秀的运营,应该是可以熟练掌握很多“杠杆点”,以便更好地给用户创造短期价值,借此撬动更多长期价值确立的。
这些杠杆点,一部分偏内在的修为和工作习惯,而另一部分,则偏外在的技巧和方法。”
活动的形式,是吸引用户的点,借此来撬动用户进行参与。这个点也正是本次活动的核心。
一个活动成功与否,有时候就是一个 “点” 的问题。
一般情况下,活动部门会召开脑暴会,对于活动的形式进行脑暴沟通。目前行业上的活动形式虽百花齐放,各有千秋。
但万变不离其宗,可归纳为以下8种形式:

活动策划包括哪些方面(分享活动策划的上线及复盘)

 

活动创意技巧

3、确定方案,制定SOP

活动内部沟通确认后,就要输出最终的方案,给到涉及到本次活动的部门和领导报备。
一般情况下,活动策划方案需包含以下几个部分:
1、活动目的和目标。
2、活动时间和主题。
3、活动的形式和逻辑(可画大致的流程图)
4、活动的推广计划。
5、客服需知。
6、活动成本和产出。
可能不同类型的活动,方案会有所出入,但主要核心点能提现出来就行。
当然,方案制定时,一定要选1-2个备选方案,以防突发状况。
方案确认输出后,建议拉上相关的工作人员(设计、开发、客服、市场等)开会,确定方案整体的可行性、排期问题。
活动需建立相应的SOP表,方便对每个环节的把控,能及时跟进关键节点。
以下为一个sop表的模板举例:

活动策划包括哪些方面(分享活动策划的上线及复盘)

 

sop表案例参考

这里额外提一句,方案确认后需重点和推广部门沟通。因为有些推广资源是外部的,且需要提前协调。

详细活动方案

活动方案涉及细节之处颇多,我们归纳为形式设计、节奏设计、机制设计三个方面,再分别来进行详细的介绍。

活动形式设计

活动的形式设计主要包括活动主题的确定、活动内容的规划、活动形式的设计。

  • 首先,确定活动的主题是什么,在确认主题的过程中进一步明确活动的重点;

  • 接着,列出可用于活动的相关内容资源,因为在此环节中的内容规划关系到后续资源的准备动作,是采取自生产还是外部引入的形方式;

  • 最后,结合活动主题与活动内容,为活动设计相应的形式,也就是接地气的玩法,常见的活动玩法有抽奖类、碎片收集类、闯关类、养成类等等。

  • 另外,运营人员一定要清楚活动的形式是为了活动的目标和内容服务的,切忌形式主义,背离活动的目标。

活动节奏设计

活动的节奏设计主要指对活动时间的安排。综合活动方案其他内容的设计,在活动规划环节的活动节奏设计通常可以划分为以下三大时间段。

  1. 准备期:确定预热宣传节点、测试周期,留出合理的时间来进行资源准备、奖品采购、宣传物料制作、活动页面开发;

  2. 实施期:确定活动上线节点、活动内阶段划分、活动期间宣传节点,以便有效把控活动进度;

  3. 收尾期:确定活动奖品统计与分发节点、活动反馈收集周期、活动总结撰写周期,为活动复盘做充分准备。

活动机制设计
活动的机制设计方面,需要考虑到活动规则、活动奖励机制、活动宣传机制。

活动规则的设计是为了合理的将活动玩法与活动目的融合到一起,以活动规则促进活动目标达成;

活动奖励机制是刺激学员积极性的一大关键因素,通常在活动规则中,我们已经表达出希望学员进行的行为,那么在活动奖励机制中,我们则需要充分考虑如何对学员的积极行为给予奖励;

活动宣传机制则是运营人员通过活动宣传的重点、可用的活动宣传渠道、活动宣传节奏等宣传手段,不断的让学员知晓、了解、熟悉活动,从而强化活动的影响力与品牌力。

活动预算设计

活动规划到目前,运营人员基本上对整个活动已经有了一个大致的方案计划。但是,还有一个十分重要的地方是万万不可遗漏的,那就是活动预算。通过综合上述的活动设计、开发、资源、宣传、奖励等内容,为活动进行初步预算,用于预判活动预算与活动目标之间的投入产出比,从而更理性的评估活动规划的合理性。

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