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淘宝用户画像怎么用?如何查看?

淘宝店铺运营其实是一项非常复杂的工作,需要从多个维度对店铺进行分析,然后找出对店铺有利的要素进行优化。在这些维度中,用户画像是很多新手商家容易忽视的,导致店铺的数据起不来,那么淘宝用户画像怎么用?

一、淘宝用户画像怎么用?

淘宝用户画像主要通过对用户偏好、习惯、行为等信息进行分析,将其抽象化提取总结为用户画像,也就是老司机常说的打标签。用户画像是客户数据挖掘与推荐的基础,与淘宝店铺精准营销、精细化运营是直接挂钩的。主要包括以下几个方面:

1、人口属性,包括用户姓名、年龄、性别、受教育程度等,这些信息一般是不会变化的。

2、信用属性,包括月收入是多少、资产有多少、是不是负债、信用评分等,主要用来描述用户收入的情况、收入的潜力、支付的能力等。

3、消费特征,包括购买的周期、购物类型、品牌喜好、有车族、有房等等。

4、兴趣爱好,就是用户的爱好与新区,了解这个能进一步了解用户的消费倾向。

5、社会信息,包括家庭成员、社交的圈子,这些信息能尽可能多的了解客户,但是这部分信息较难获取。

6、交互信息,可以理解为用户在社交媒体上的评论,这些信息往往代表了客户的真实需求。

二、如何查看?

想要查看淘宝用户画像,就得借助生意参谋工具。打开生意参谋,在市场行情里,有一个模块叫“人群画像”,点击那个“搜索人群”就可以对淘宝店铺用户画像进行分析。

淘宝用户画像了解清楚以后,才知道店铺的精准人群是哪些,然后有针对性的进行投放,帮助店铺获得更多精准客户的关注,从而让店铺的销量得到提升。

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